Apoyo en la resolución de conflictos técnicos y gestión con el sistema de billetaje del Tranvía de Zaragoza

|Apoyo en la resolución de conflictos técnicos y gestión con el sistema de billetaje del Tranvía de Zaragoza

Detalles del proyecto

  • Tipo: Transporte ferroviario
  • Lugar: Zaragoza. España
  • Autor: Metropolitano de Tenerife
  • Fecha: 01/01/2011
  • Cliente: Los Tranvías de Zaragoza S.A.

Apoyo en la resolución de conflictos técnicos y gestión con el sistema de billetaje del Tranvía de Zaragoza

Descripción

Análisis y diagnóstico del sistema de billetaje y pliegos de contrato. Acciones para dotar a la empresa de un sistema de medición y monitorización fiable, cómodo y rápido e identificar posibilidades de mejora. Servicios ofrecidos:

  • Estudio de las especificaciones del contrato y del esquema contractual.
  • Análisis y evaluación de los criterios de calidad reflejados en la Disponibilidad y en el Coeficiente de Calidad.
  • Análisis de la estructura del sistema de billetaje actual y gestión de las aplicaciones.
  • Análisis de los procesos organizacionales internos de billetaje.
  • Estudio de la monitorización y mantenimiento de las herramientas de flujo.
  • Análisis del sistema de billetaje central.
  • Análisis del impacto en los indicadores de calidad en la contribución al coeficiente de disponibilidad.
  • Diagnóstico de la situación actual y de las mejoras propuestas.
  • Análisis de los nuevos requerimientos y de las especificaciones funcionales iniciales.
2018-11-29T12:17:52+00:00 31 agosto 2018|